茶道蕴藉精神 品牌源自文化

如今,地产圈中的竞争已经上升为品牌的竞争,品牌何来?来自企业的文化。作为地产企业的领跑者,万科的声誉不仅仅来自于自身的规模和业绩,其充满人文关怀的文化与理念亦在圈中独树一帜。每每提到万科的活动,总能与文化、品味等概念联系起来。

茶,作为一种中华文明与文化的象征,总是带着淡淡优雅的清香沿着中国几千年的历史长河漂向今天的我们,源远流长的茶文化也渗透在生活的种种细节和品质中。这一次,万科选择了有着“茶中古董”之称的普洱茶,使得“茶至普洱,居至万科”的理念深入人心。

普洱茶的历史可以追溯到东汉、三国时期,民间有“武侯遗种”的说法,除了悠久的历史和特殊的保健功效外,普洱茶最大的特点就在于一个“陈”字,“愈陈愈香”及“陈韵”是广大爱好者最为推崇之处。所以说,它是一种有记忆力的茶,是茶中之王,被称为“可以喝的古董”,越陈越香、越藏越贵的品质与万科的企业文化不谋而合。

万科自92年进入天津以来,至今已有近5万的客户,并且在2007年,同时有七个项目在售,万科公司一位项目负责人表示,为了回馈关注支持万科的广大客户,几大项目联动举办了此次以普洱茶为主题的大型业主关怀活动,这也是万科一向以客户需求为导向的精神的一种体现。

房子是一种很特殊的商品,它将陪伴业主度过几十年甚至更长的时光,所以,与其说造房子是一项工程,不如说更接近于一种艺术。同样,万科希望献给业主的不仅是一座房子,更是一种生活方式。从水晶城的保留城市文脉到东丽湖的休闲宜居生活,从征文赠书到体验之旅,带给业主的是充满人文关怀的生活体验。

茶,具有浓郁的生活气息,且利于养生,传递给客户的是一种健康的生活理念和万科真切的关怀。正如万科所做的,从最初的产品规划开始,每一个步骤都是从客户的需求出发,特别是后期的管理与维护,包括万科物业提供给业主的服务,都是希望带给客户住得越久越舒服的感受,越久便越能体会到万科的品牌价值。

品茶之道讲究专注、细致、平心静气,万科巧妙借鉴了茶道艺术,并将之应用于地产管理。在“万科把自己放在高峰,这样才能有做大事的胸怀。同时也要把自己放在低谷,这样才能吸收别人的长处。”这句董事长王石(王石博客,王石新闻,王石说吧)的名言中,这种博大而谦恭,磅礴却又平和的胸怀也道出了茶中至理,从万科的管理来看,点点滴滴中也都透露出由此带来的专业、专注和细致、严谨。

对于业主来说,这种由开发商主办的不带功利色彩的,纯粹体现关怀的活动可以说并不多见,万科在人文精神与服务意识上的超前也一直为业主们津津乐道。一位许小姐表示,她经常参加万科的业主活动,也非常喜欢这样的方式,可以认识很多朋友,和未来的邻居之间有更多的交流,而且,这些活动往往都是充满文化气息的,能够带给业主一些新的生活理念和美好的精神享受,她表示,自己很喜欢这种人性化的服务理念,体现出了万科作为著名品牌的独特文化。